Datenschutzinformation zur Nutzung von WhatsApp

Datenschutz und Datensicherheit für unsere Kunden und Nutzer haben bei uns eine hohe Priorität. Wir beachten die datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der EU Datenschutz-Grundverordnung ("DSGVO") und des Bundesdatenschutzgesetzes ("BDSG"). Die vorliegende Information beschränkt sich auf die Nutzung von WhatsApp, bei der Nutzung anderer Services oder Kontaktwege können ergänzende Informationen Anwendung finden, die Sie dann bei der entsprechenden Nutzung erhalten.

I. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?

Datenschutzrechtlich Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Bitburger Braugruppe GmbH, Römermauer 3, 54634 Bitburg; Tel. 06561 14-0, Fax 06561 14-2289, info@bitburger-braugruppe.de. Soweit in dieser Datenschutzinformation von "wir" oder "uns" die Rede ist, bezieht sich dies jeweils auf die vorgenannte Gesellschaft.
Unser Datenschutzbeauftragter ist über die vorgenannten Kontaktwege sowie unter datenschutz@bitburger-braugruppe.de erreichbar.

II. Welche Daten verarbeiten wir?

Im Zusammenhang mit der Nutzung von WhatsApp verwenden wir Ihre Mobilfunknummer. Je nach Ihren persönlichen WhatsApp-Einstellungen können wir zudem Ihren aktuellen „WhatsApp-Status“ sehen. Zudem verarbeiten wir die Inhalte unseres gemeinsamen Kommunikations-Chat in WhatsApp, dies können insbesondere Texte, Bilder und Videos sein, die Sie uns geschickt haben. Zudem verarbeiten wir den Status Ihrer Einwilligung in die Nutzung von WhatsApp zu werblichen Zwecken. 

III. Für welche Zwecke und auf welchen Rechtsgrundlagen verarbeiten wir Ihre Daten?

  1. Die Verarbeitung der vorstehenden Daten erfolgt zur Pflege und Intensivierung unserer geschäftlichen Beziehung über den Kommunikationskanal WhatsApp. Dieser Kanal wird sowohl zur direkten Kommunikation zwischen Ihnen und Ihrem Ansprechpartner bei der Bitburger Braugruppe genutzt, als auch für die Übersendung nützlicher Informationen über unsere Produkte, Leistungen und Brancheninformationen. 
    Rechtsgrundlage für die vorstehende Nutzung ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO, die Erfüllung unserer Vertragsgrundlage im Sinne von Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO, sowie unser berechtigtes Interesse an einer einfachen Kommunikationsmöglichkeit mit unseren Kunden gem. Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre uns gegenüber erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können, z.B. per WhatsApp Nachricht oder durch eine Mitteilung per Post, Fax oder E-Mail über einen der zu Beginn dieser Datenschutzinformation genannten Kontaktwege. 
  2. Wir können die im Zusammenhang mit der Nutzung von WhatsApp gesammelten Daten auch zur Erfüllung von rechtlichen Verpflichtungen verarbeiten, denen wir unterliegen; dies erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 c) DSGVO.

IV. Bin ich verpflichtet, Daten bereitzustellen?

Eine Pflicht zur Bereitstellung von Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung von WhatsApp besteht nicht, die Nutzung ist freiwillig. Sie kann allerdings nicht erfolgen, wenn Sie uns die dazu notwendigen Informationen (insbesondere Ihre Mobilfunknummer) nicht zur Verfügung stellen. 

Wenn wir darüber hinaus personenbezogene Daten bei Ihnen erheben, teilen wir Ihnen bei der Erhebung mit, ob die Bereitstellung dieser Informationen gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für den Abschluss eines Vertrages erforderlich ist. Dabei kennzeichnen wir in der Regel diejenigen Informationen, deren Bereitstellung freiwillig erfolgt und nicht auf einer der vorgenannten Verpflichtungen beruht oder nicht zum Abschluss eines Vertrages erforderlich ist.

V. Wer erhält meine Daten?

Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich innerhalb unseres Unternehmens verarbeitet. Abhängig von der Art der personenbezogenen Daten haben nur bestimmte Abteilungen / Organisationseinheiten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten. Hierzu gehören insbesondere die mit der Bereitstellung unserer digitalen Angebote (z.B. Webseiten) befassten Fachabteilungen und unsere IT-Abteilung, sowie Ihr Ansprechpartner im Außendienst. Durch ein Rollen- und Berechtigungskonzept ist der Zugriff innerhalb unseres Unternehmens auf diejenigen Funktionen und denjenigen Umfang beschränkt, der für den jeweiligen Zweck der Verarbeitung erforderlich ist.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten im rechtlich zulässigen Umfang auch an Dritte außerhalb unseres Unternehmens übermitteln. Findet eine Übermittlung von Daten statt, berücksichtigen wir immer die technischen und organisatorischen Maßnahmen der Empfänger nach Artikel 32 DSGVO.  Zu diesen externen Empfängern können insbesondere zählen:

  • verbundene Unternehmen innerhalb der Bitburger Braugruppe, an die wir personenbezogene Daten für interne Verwaltungszwecke übermitteln;
  • Geschäftspartner, an die wir personenbezogene Daten zwecks einer Kontaktaufnahme übermitteln, in die sie mittels des Online-Formulars ausdrücklich eingewilligt haben;
  • die von uns eingeschalteten Dienstleister, die für uns auf gesonderter vertraglicher Grundlage Leistungen erbringen, die auch die Verarbeitung personenbezogener Daten umfassen können, sowie die mit unserer Zustimmung eingeschalteten Subunternehmer unserer Dienstleister;
  • nicht-öffentliche und öffentliche Stellen, soweit wir aufgrund von rechtlichen Verpflichtungen zur Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet sind.

VI. Wird eine automatisierte Entscheidungsfindung eingesetzt?

Im Zusammenhang mit der Nutzung von WhatsApp nutzen wir grundsätzlich keine automatisierte Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) im Sinne von Artikel 22 DSGVO. 

VII. Werden Daten in Länder außerhalb der EU / des EWR übermittelt?

Bei dem Instant-Messaging-Dienst WhatsApp (Meta Platforms) handelt es sich um einen US-amerikanischen Anbieter, weshalb im Fall Ihrer Einwilligung Ihre Daten an Server von Meta in die USA übermittelt werden können. In den USA besteht kein mit der Europäischen Union vergleichbares Datenschutzniveau. Problematisch sind in diesem Zusammenhang insbesondere sog. US-amerikanische Überwachungsgesetze, die den US-amerikanischen Behörden Zugriffsrechte auch auf personenbezogene Daten von EU-Bürgern einräumen, die in die USA übermittelt und dort gespeichert werden. Gegen diese Zugriffrechte bestehen keine Rechtsbehelfe. Somit ist nicht gewährleistet, dass für die betroffenen personenbezogenen Daten ein angemessener Schutz gewährleistet wird und Betroffenenrechte wirksam durchgesetzt werden können.   

VIII. Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Die Dauer der Verarbeitung erfolgt nur so lange, wie ein legitimer Zweck hierfür besteht oder bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Ihren Widerruf können Sie an die Bitburger Braugruppe oder direkt an den zuständigen Kollegen des Vertriebsteams adressieren. 

IX. Welche Rechte habe ich?

Sie haben als betroffene Person das Recht

  • auf Auskunft zu den über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten, Art. 15 DSGVO;
  • auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten, Art. 16 DSGVO;
  • auf Löschung personenbezogener Daten, Art. 17 DSGVO;
  • auf Einschränkung der Verarbeitung, Art. 18 DSGVO;
  • auf Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO, und
  • auf Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, Art. 21 DSGVO.

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich jederzeit – z.B. über einen der am Anfang dieser Datenschutzinformation angegebenen Kontaktwege – an uns wenden.

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten können Sie sich auch an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

Sie sind zudem berechtigt, eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz einzulegen, Art. 77 DSGVO.

Stand: 26.02.2023